A Amazon está enfrentando uma ação coletiva que acusa a empresa de práticas enganosas de preços. O processo alega que a Amazon enganou os compradores ao mostrar preços de tabela inflacionados para Fire TVs, fazendo com que os descontos parecessem mais significativos do que realmente eram.
O processo foi aberto no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Oeste de Washington e alega que a empresa adotou essa prática regularmente, chamando-a de “esquema persistente e uniforme”. O processo alega que a Amazon criou “preços de tabela falsos” para suas próprias Fire TVs, tornando os aparentes “descontos” enganosos.
Ele continua acusando a empresa de enganar seus clientes para comprar Fire TVs omitindo “informações críticas” sobre a duração da venda e quando o preço de tabela estava realmente em uso. Isso supostamente levou os clientes da Amazon a gastar “mais dinheiro do que gastariam se não fossem as supostas pechinchas por tempo limitado”. O processo alega que “muitas das Fire TVs não estão nem perto dos preços de tabela anunciados há um ano ou mais”.
A ação alega violações de Lei de Proteção ao Consumidor de Washingtonque proíbe “métodos desleais de concorrência e atos ou práticas desleais ou enganosas na condução de qualquer comércio ou atividade comercial”. O autor David Ramirez busca danos compensatórios e punitivos, além de uma liminar para impedir a Amazon de continuar com as supostas práticas. O processo busca danos compensatórios “em quantias determinadas pelo tribunal e/ou júri” e juros pré-julgamento sobre tudo o que for concedido.
O processo faz referência a uma caso semelhante na Califórnia de 2021 em que a Amazon foi proibida de usar preços de lista falsos ou enganosos em sua publicidade. A empresa também concordou em pagar cerca de US$ 2 milhões em penalidades e restituição como parte desse acordo. Quanto a esse caso, ainda é cedo.
Um porta-voz da Amazon se recusou a comentar quando abordado pela empresa sediada em Seattle organização de notícias KIRO 7Entramos em contato com a empresa para pedir nosso próprio comentário e informaremos quando recebermos uma resposta.
